Как получить документы на тур
Документы для поездки направляются на электронную почту, указанную при оформлении заказа. Комплект передаётся после его предоставления туроператором и в сроки, предусмотренные договором.
Какие документы входят в комплект
Состав зависит от конкретного туристского продукта.
Перелёт
Маршрутные квитанции или авиабилеты, если перелёт входит в тур.
Размещение
Ваучер на отель или другой документ, подтверждающий размещение.
Трансфер
Ваучер на трансфер, если эта услуга включена в туристский продукт.
Страховка
Медицинский страховой полис, если он входит в комплект.
Памятки
Информация и памятки, необходимые для поездки.
Когда приходят документы
Срок зависит от туроператора и конкретного тура. В договоре предусмотрена передача документов не позднее 24 часов до начала путешествия. Если туроператор предоставляет комплект раньше, документы могут быть направлены раньше.
Если до вылета остаётся мало времени, а документы ещё не поступили, свяжитесь с нами по контактам, указанным в подтверждении заказа.
Что проверить перед поездкой
- ФИО и данные документов всех туристов;
- даты поездки и время вылета;
- аэропорт и маршрут;
- название отеля и условия размещения;
- наличие всех документов, предусмотренных вашим туром.